Livrare si retur

Livrare & Retur – MCR Toys

Ultima actualizare: 05/03/2025

MCR Toys îți oferă livrare rapidă și posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile.

1. Livrare

1.1. Modalități de livrare

✅ Livrăm produsele prin curieri parteneri, direct la adresa specificată.
✅ Livrare disponibilă pe întreg teritoriul României.
✅ Nu oferim livrare internațională în acest moment.

1.2. Costuri de livrare

Comenzi sub 300 lei – Taxă de livrare: 20 lei
Comenzi peste 300 lei – Livrare gratuită
Costurile pot varia în funcție de greutatea și dimensiunea produselor.

1.3. Timp de livrare

📦 Produsele sunt livrate în 1-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

1.4. Probleme cu livrarea

Dacă produsul ajunge deteriorat sau nu este conform comenzii, te rugăm să ne contactezi în 24 de ore de la primire.

📞 Telefon: +4 0725 515 525
📧 Email: office@tobogane-gonflabile.ro

2. Politica de retur

2.1. Termen de retur

Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a justifica motivul.

2.2. Condiții pentru retur

✅ Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare.
✅ Ambalajul original trebuie să fie intact.
✅ Returul trebuie anunțat în prealabil prin email sau telefon.

2.3. Costuri de retur

Dacă produsul este defect: Returul este gratuit, iar noi vom acoperi costul transportului.
Dacă te-ai răzgândit: Costul returului este suportat de cumpărător.

2.4. Procesul de retur

Contactează-ne la office@tobogane-gonflabile.ro pentru a solicita returul.
Împachetează produsul în ambalajul original.
Trimite-l prin curier la adresa:
Strada Uzinei 19, Cisnădie 555300, Jud. Sibiu, România
După verificare, vei primi rambursarea sumei în 5-10 zile lucrătoare.

3. Rambursarea banilor

💳 Dacă ai plătit cu cardul → banii vor fi returnați în contul tău bancar.
💰 Dacă ai plătit ramburs → vei primi banii într-un cont bancar specificat de tine.

📞 Pentru orice întrebări legate de livrare sau retur, ne poți contacta:

Telefon: +4 0725 515 525
Email: office@tobogane-gonflabile.ro

✅ MCR Toys îți garantează o experiență de cumpărare sigură și fără griji!